Общие
1. Могу ли я использовать сканер штрих-кодов?
2. Какой принтер для этикеток и чеков использовать?
3. Есть ли приложение для iPhone и Android?
4. Могу ли я использовать планшет?
5. Как полностью удалить созданное мной?
6. Синхронизируется ли информация между приложением и компьютером?
7. Работает ли программа без интернета?
8. Может ли приложение выводить цену продажи на пос-терминал?
Товары
9. Есть ли возможность импортировать товары из Excel?
10. Могу ли я загрузить товары из Prom, WooCommerce?
11. Могу ли я загрузить остатки товара в Excel?
12. Могут ли остатки товара быть отрицательными?
13. Можно ли вести учет товаров без учета остатков?
14. Могу ли я рассчитать себестоимость товаров?
15. Могу ли я вести учет своего производства?
16. Могу ли я создавать товар с разными цветами и размерами?
17. Как распечатать ценники или наклейки?
18. Как изменить размер ценников и данные на них?
19. Можно ли сгенерировать штрих-код и артикул?
20. Могу ли я создавать комплекты товаров?
Продажи
21. Мне сделали предоплату, как провести такую продажу?
22. Могу ли я зарезервировать товар?
23. Могу ли я зарезервировать товар с предоплатой?
24. Хочу сделать скидку на один товар, как это сделать?
25. Могу ли я сделать фиксированную/процентную скидку на все заказы?
26. Как распечатать чек на термопринтере?
27. Как распечатать товарную накладную?
28. Могу ли я сделать возврат товара?
29. Могу ли я фискализировать чеки? Использовать ПРРО
30. Я продал товар в долг, как это записать?
Поставки товара\Складской учет
31. Могу ли я хранить товар на разных складах?
32. Как оформить поставку товара?
33. Можно ли закупать товар в валюте?
35. Могу ли я увеличить\уменьшить количество товара без поставки?
37. Могу ли я распечатать ценники только на поступивший товар?
38. Как узнать на какую сумму у меня хранится товара?
39. Могу ли я провести инвентаризацию?
40. Могу ли я перемещать товар со склада на склад?
Доставка, Послеоплата, Новая Почта
41. Я делаю продажи с наложенным платежом, как это учесть?
42. Клиент отказался от посылки, как сделать возврат?
43. Мне пришлось заплатить за возврат товара, как это учесть?
44. Клиент сделал предоплату, а остаток — наложенным платежом, как это учесть?
45. Могу ли я создать ТТН Новой Почты в вашей программе?
46. Запомнит ли программа размеры посылки?
47. Создавая у вас ТТН, могу ли я зачислить наложенный платеж на карту?
Отчеты\Прибыль
48. Как посмотреть, сколько я заработал за период?
49. Можно ли посмотреть, сколько продал отдельный кассир?
50. Как рассчитывается прибыль?
51. Расходы на закупку товаров учитываются в доходе?
52. Как посмотреть самый популярный товар с наибольшей прибылью?
Клиенты
53. Можно ли вести учет клиентов?
54. Можно ли посмотреть, сколько купил клиент за период времени?
55. Сохраняется ли адрес доставки клиента?
56. Можно ли сохранить скидку для клиента?
Рахунки
57. Скільки рахунків я можу створити?
58. В мене при платежах через термінал списується комісія банка, як її врахувати?
59. Що це за рахунок Наложка і чому він не видаляється?
60. Чи можу я входити в мінус?
61. Чи можу я робити переказ між рахунками?
62. Я можу вести рахунки в різних валютах?
63. Чи можна зробити, щоб гроші на рахунку не рахувалися в прибутках.
Платежі
64. Чи можу я вести облік своїх витрат, таких як оренда чи зарплатня?
65. Чи можна додати категорію витрат?
66. Чи можу я додати кошти на рахунок без продажу?
67. Чи враховуються платежі в розрахунку прибутку?
Мультивалютність
68. Як підключити мультивалютність?
69. Чи можу я закупати товар у валюті?
70. Чи можу я продавати в валюті?
71. Как рассчитывается себестоимость товара в валюте?
72. По какому курсу происходит расчет.
73. Как изменить курс закупленного товара?
Доступы\Пользователи
74. Могу ли я добавить кассира, чтобы он не видел прибыль?
75. Могу ли я дать доступ только к одному складу или счету?
76. Могу ли я создать доступ только на просмотр товара?
77. Как проверять баланс по работе кассира?
Интеграции
78. С какими системами вы интегрируетесь?
79. Контролируются ли остатки товаров в моем онлайн-магазине?
80. Если я сделаю продажу в оффлайн магазине, уменьшится ли количество на сайте?
81. Приходят ли в систему заказы из онлайн-магазина?зину?
82. Как выгрузить новые товары на сайт?
Общие
- Могу ли я использовать сканер-штрихкодов?
Да, вы можете использовать любой сканер штрих-кодов, который подключается к компьютеру. Никаких дополнительных манипуляций для подключения его к программе делать не нужно.
- Какой принтер ценников и чеков использовать?
Можно использовать любой принтер чеков и ценников, который можно установить на ваш компьютер. В нашей программе не нужно делать никаких дополнительных манипуляций.
- Есть ли приложение для iPhone, Android?
Да, вы можете скачать наше приложение и для iPhone и для Android. А также использовать просто в любом браузере на телефоне или планшете. Рекомендуется Google Chrome.
- Могу ли я использовать планшет?
Так, вы можете открыть нашу программу в Google Chrome и использовать её на планшете с вашими обычными логином и паролем.
- Как полностью удалить то, что я создал?
Для того, чтобы очистить всю информацию в учетной записи, вам нужно перейти в Настройки (шестерня в правом верхнем углу), и в самом низу окна найти кнопку Стереть все данные. После ввода логина и пароля все ваши данные будут стерты. Это действие необратимо.
- Синхронизируется ли информация между приложением и компьютером?
Да, всё, что вы добавляете в программу, сразу доступно на всех устройствах. Возможно в некоторых случаях потребуется обновить страницу.
- Работает ли программа без интернета?
К сожалению, пока нет, но разработки в этом направлении ведутся и скоро эта возможность будет доступна.
- Может ли приложение выводить цену продажи на пос-терминал?
Наше приложение можно установить на пос-терминал и использовать. Но к сожалению, пока недоступны функции взаимодействия с вводом суммы или печатью чека. В настоящее время ведутся разработки в этом направлении, и скоро эта функция будет доступна.
Товары
- Есть ли возможность импортировать товары из Excel?
Да, в разделе Товары вы можете загрузить шаблон для импорта товаров из Excel, внести туда все ваши товары в правильном формате, и этот файл можно импортировать в систему. Товары сразу появятся в вашей учетной записи.
- Могу ли я загрузить товары из Prom, WooCommerce
Да, вы можете выгрузить все ваши товары с интернет-площадок и добавить их в нашу систему. Для этого вам нужно провести Интеграцию в Настройках и выбрать опцию Загрузить товары.
- Могу ли я загрузить остатки товара в Excel?
Да, в разделе Товары вы можете скачать все товары в Excel. Также вы можете применять любые фильтры для выбора нужных товаров. Например, выгрузить товары с конкретного склада, категории или просто по поисковому запросу.
- Могут ли остатки товара быть отрицательными?
У каждого склада\магазина есть возможность работать в 3-х режимах: Вообще без учета остатков, Контроль остатков и не жесткий учет остатков. В зависимости от режима вам будет разрешено входить в минус или нет. Для изменения режима, вам нужно перейти в раздел Склад и нажать Редактировать на нужном Складе и изменить режим.
- Можно ли вести учет товаров без учета остатков?
Да, вы можете работать с товарами без учета остатков, для этого вам нужно изменить режим работы склада в разделе Склад. Это хорошо подходит для работы по принципу Дропшипинга.
- Могу ли я рассчитать себестоимость товаров?
Да, к каждому товару, кроме обычной себестоимости и стоимости доставки на ваш склад, можно добавить дополнительные расходы на каждую единицу товара. Для этого вам нужно нажать ссылку «Рассчитать» в разделе «Товары» в ячейке «Себестоимость». Рассчитанная себестоимость будет использоваться для расчета прибыли от продажи.
- Могу ли я вести учет своего производства?
В нашей системе пока нет специальных разделов для производства, но мы работаем над этой функцией и скоро она появится. В настоящее время вы можете использовать систему для реализации товаров, добавляя полную себестоимость или используя функционал расчета себестоимости.
- Могу ли я создавать товары с разными цветами и размерами?
Да, в нашей системе это называется Вариативным товаром. При добавлении товара в окне добавления переключите переключатель на Вариативный товар, добавьте необходимые Атрибуты, Цвет, Размер или любые другие, и вы сможете добавлять товары с этими атрибутами.
- Как распечатать ценники или наклейки?
Распечатать ценники можно прямо из раздела «Товары», выбрав галочками нужные товары, и в появившемся блоке кнопок выбрать «Распечатать ценники». Вы также можете распечатать ценники из раздела «Поставки» на основе товаров, которые поступили в этой партии.
- Как изменить размер ценников и данные на них?
Вы можете настроить размер и данные на ценниках в Настройках в разделе «Ценники». Вы можете отключить ненужные данные и выбрать доступные размеры ценников. Если нужного раздела нет, мы можем помочь создать индивидуальные ценники для вас.
- Могу ли я сгенерировать штрих-код и артикул?
Вы можете сгенерировать штрих-код и артикул прямо при добавлении карточки товара, нажав специальную ссылку под этими полями. Также, если вы оставите поле штрих-кода пустым, он будет сгенерирован автоматически после нажатия кнопки «Добавить товар». Он также будет генерироваться автоматически, если оставить поле штрих-кода пустым в шаблоне импорта товаров из файла Excel.
- Могу ли я создавать комплекты товаров?
Да, вы можете создать товар, в который будут входить другие товары. При продаже такого товара остатки будут списываться со всех товаров, входящих в комплект. Так, например, можно создавать подарочные наборы или добавлять упаковку в комплект. Чтобы создать комплект при добавлении товара, выберите тип товара «Комплект».
Продажи
- Мені зробили передплату, як провести такий продаж?
Так, якщо вам оплатили передплату, ви можете поставити товар в резерв і вказати суму переплати. Коли у вас забирають товар і платять залишок, ви завершуєте резерв і вказуєте кінцеву суму. Також можна робити передплату при Доставці в післяплатою, ви додаєте продаж, вказуєте тип продажу Доставка і вказуєте суму передплати, залишок йде на рахунок Наложка, коли покупець забирає товар і платить друку половину суми, ви завершуєте продаж і переказуєте гроші на потрібний рахунок.
- Чи можу я зарезервувати товар?
Так, при додаванні продажу вкажіть типа Продажу Резерв. Товари в цьому продажі будуть списані з вашого складу, щоб ви повторно їх не продали та Продаж поміститься в розділ Резерв.
- Чи можу я зарезервувати товар з передплатою?
При оформленні резерву, ви можете вказати суму передплати та на який рахунок вона надійшла. Другу половину суми можна буде вказати при завершенні резерву.
- Хочу зробити знижку на один товар, як це зробити?
Щоб зробити знижку на один товар, вам достатньо просто змінити ціну продажу цього товару під час оформлення продажу. Це зарахується як знижка на товар.
- Чи можу я зробити фіксовану/процентну знижку на все замовлення?
Під час оформлення продажу ви можете вибрати яку знижку хочете надати на це замовлення. Можна зробити знижку як фіксовану так і процент.
- Як роздрукувати чек на термопринтері?
Якщо у вас термопринтер і друкуєте вузькі чеки, то вам потрібно перейти в Налаштунки і встановити перемикач на термопринтер. Тепер після кожного додавання продажу ви можете відразу відправити на друк чек. Також можна роздрукувати чек в розділі Продажі зі списку продаж навпроти потрібного продажу клацнувши на іконку принтера.
- Як роздрукувати товарну накладну?
Якщо вам потрібно надрукувати звичайну товарну накладну, вам потрібно прибрати перемикач термопринтер, тоді замість чеків будуть друкуватися товарні накладні. Щоб змінити інформацію в товарній накладній, перейдіть в налаштунки чеків.
- Чи можу я зробити повернення товару?
Так, вы можете вернуть как всё заказ, так и отдельные товары из заказа. Для этого перейдите в Продажи, и напротив нужного заказа будет иконка для возврата. Если вам пришлось потратить деньги на возврат, вы сразу можете записать эти расходы в окне возврата товара.
- Чи можу я фіскалізувати чеки? Використовувати пРРО
У нашей системы есть интеграция с пРРО Checkbox.ua, благодаря которой вы можете фискализировать все или отдельные чеки. Для подключения интеграции воспользуйтесь этой инструкцией.
- Я продал товар в долг, как это записать?
Для учёта продаж в долг, вам нужно завести отдельный счёт, который вы можете назвать «Долг» и установить там флажок «Не учитывать в прибыли продажи на этот счёт». Тогда вы сможете добавлять все продажи на этот счёт, видеть всех должников, и когда долг будет возвращён, сделать изменение счёта с «Долг» на актуальный счёт.
Поставки товара\Складской учёт
- Чи можу я зберігати товар на різних складах?
Да, вы можете создать сколько угодно точек для продажи или хранения товара. Это можно сделать в разделе Склад.
- Як оформити Поставку товару?
Оформить поставку товара можно двумя способами: перейти в раздел Поставки, нажать кнопку «Создать поставку», ввести начальные данные и выбрать все товары из списка, которые вы ожидаете в этой поставке. Когда товар приедет на ваш склад, вам нужно принять поставку и подтвердить поступление товара, после чего товар будет зарегистрирован на складе. Также можно сделать аналогичную процедуру, но сначала выбрав все товары в разделе Товары, а затем нажать кнопку «Добавить товары в поставку».
- Чи можна закупляти товар у валюті?
Да, вы можете закупать товары в валюте через Поставку. При создании Поставки укажите нужную валюту и курс, по которому вы закупаете. Себестоимость товара будет автоматически рассчитываться согласно этому курсу.
- Як списати товар?
Для списания товара в разделе Товары вам нужно нажать ссылку «Добавить\Списать» напротив нужного товара в ячейке «Доступно».
- Чи можу я збільшити\зменшити кількість товару без поставки?
Для списания или увеличения количества товара в разделе Товары вам нужно нажать ссылку «Добавить\Списать» напротив нужного товара в ячейке «Доступно».
- У меня изменилась цена закупки, но на складе остался товар со старой ценой, как будет рассчитываться прибыль?
Если вы оформляете товары через Поставки, то вся себестоимость сохраняется, и вы без проблем можете закупать товары с новой себестоимостью. Когда вы будете продавать эти товары, то сначала будут проданы «старые» товары с первой себестоимостью, а затем будут продаваться товары с новой себестоимостью.
- Могу ли я напечатать ценники только для полученного товара?
Да, при оформлении поступления товара через поставку, вы можете напечатать ценники только для товаров в этой поставке. Для этого в разделе Поставки, нажмите иконку ценников напротив нужной поставки.
- Как узнать на какую сумму у меня хранится товара?
Для этого перейдите в раздел Склад и напротив нужного склада в колонке Стоимость товара будет указана сумма стоимости товаров, которые хранятся на этом складе.
- Могу ли я провести инвентаризацию?
Да, на каждом складе, добавленном в нашу систему, вы можете провести инвентаризацию.
Для этого перейдите в подраздел Инвентаризация в меню Товары и нажмите Начать инвентаризацию.
- Могу ли я перемещать товар со склада на склад?
Если у вас несколько складов, у вас появится подраздел в Товарах «Перемещение». Для перемещения товара нажмите кнопку Переместить, выберите из какого в какой склад вы хотите переместить товар, выберите товары вручную или с помощью сканера штрихкодов и Завершите перемещение.
Доставка, Послеоплата, Новая Почта
- Я делаю продажи с наложенным платежом, как это учитывать?
При добавлении продажи выбирайте тип продажи Доставка, там указывайте счет, на который поступают деньги Наложкой. Так вы будете видеть все продажи, которые идут с наложенным платежом. Также, вы можете подключить интеграцию с Новой Почтой в разделе Интеграции, и при добавлении продажи можно создать или указать номер ТТН, который будет отслеживать вашу отправку и автоматически изменять статус. Так, например, продажи с наложенным платежом, когда клиент оплатит товар, продажа перейдет в статус «Забрать наложку», и вы сможете перевести ее на нужный счет. А если откажется от оплаты, перейдет в статус «Отказ» и вы сможете ее завершить.
- Клиент отказался от посылки, как сделать возврат?
Если вы указали трекинг-номер посылки, то посылка автоматически перейдет в статус «Возврат», и вы сможете ее завершить, указав все расходы, связанные с возвратом. Если вы не указали трекинг-номер, просто перейдите в раздел Продажи и нажмите «Вернуть товар» напротив заказа.
- Мені довелось заплатити за повернення товару, як це врахувати?
При оформлении возврата вы можете указать сумму расходов, связанных с этим возвратом.
- Клиент сделал предоплату, а остаток послеплаты, как это учесть?
Когда вы добавляете продажу как «Доставка», вы можете указать сумму предоплаты и на какой счет она поступила. Остаток автоматически перейдет на счет «Наложенный платеж». Если вы укажете номер отслеживания, то когда клиент оплатит и заберет посылку, продажа автоматически изменит статус и позволит перевести эту послеплату на ваш счет.
- Могу ли я создать накладную «Новой Почты» в вашей программе?
Для этого вам нужно выполнить интеграцию с «Новой Почтой», следуя инструкциям в данной инструкции. Затем при оформлении продажи типа «Доставка», у вас будет возможность нажать на ссылку «Создать накладную», где вы сможете заполнить все данные для создания товарной накладной для этого заказа.
- Запоминает ли программа размеры посылки?
Да, если в заказе только один товар, то программа запомнит размеры для этого товара и следующий раз их не нужно будет вводить. Но если в заказе несколько товаров, то размеры не будут сохраняться.
- Создавая у вас накладную, могу ли я зачислить послеплату на карту?
К сожалению, Новая Почта не позволяет стороннему программному обеспечению осуществлять переводы на карты. Для того чтобы созданные накладные в нашей программе могли быть зачислены на вашу карту, вам нужно в приложении Новой Почты отредактировать созданную накладную и указать, что ее нужно зачислить на ваш счет.
Отчеты\Прибыль
- Как посмотреть, сколько я заработал за период?
Самый простой способ сделать это прямо в разделе «Продажи», используя фильтры, выбрать интересующий вас период и какие-либо дополнительные фильтры, чтобы увидеть вашу прибыль. Это также можно сделать в разделе «Отчеты».
- Можно ли посмотреть, сколько продал отдельный кассир?
Да, в разделе «Продажи» вы можете отфильтровать продажи по любому пользователю и за интересующий вас период.
- Как рассчитывается прибыль?
Для расчета прибыли от продаж берется информация о цене продажи товара, его себестоимости, разница между этими цифрами и получается прибыль от продаж. Для расчета чистой прибыли берется информация о прибыли от продаж и вычитаются все расходы, кроме расходов на закупку товаров (Поставки), и разница между этими цифрами составляет чистую прибыль.
- Расходы на закупку товаров учитываются в доходе?
Нет, расходы на закупку товара не учитываются при расчете Чистой прибыли.
- Как узнать самый популярный товар с наибольшим доходом?
Это можно сделать в разделе Отчеты, вкладка Товары. Там отображается количество проданных товаров и прибыль по этим товарам за выбранный период времени.
Клиенты
- Можно вести учет клиентов?
Да, при добавлении продажи вы можете указывать номер телефона клиента и сразу создавать его. Также можно импортировать список клиентов из Excel файла.
- Можно узнать, сколько купил клиент за период времени?
Да, в разделе Клиенты можно найти нужного клиента, и напротив него будет сумма его покупок за выбранный период времени.
- Сохраняется ли адрес доставки клиента?
Да, за каждым клиентом вы можете сохранить один или несколько адресов доставки.
- Можно ли привязать скидку к клиенту?
При создании или редактировании клиента вы можете установить скидку в процентах. При добавлении продажи, при выборе покупателя, скидка автоматически применится к этому заказу.
Счета
- Сколько счетов я могу создать?
Сколько угодно счетов
- У меня при платежах через терминал списывается комиссия банка, как ее учесть?
При создании или редактировании Счета вы можете указать размер комиссии при поступлении средств на счет, как и при выводе. При добавлении продажи на этот счет комиссия будет учтена.
- Что это за счет «Наложка» и почему он не удаляется?
Это системный счет, на который добавляются суммы, которые вы ожидаете после оплаты при получении. Когда покупатель оплачивает покупку и забирает посылку, вы можете перевести заказ с счета «Наложка» на любой из ваших счетов.
- Могу ли я уходить в минус?
Да, при платежах, которые превышают баланс счета, счет будет уходить в минус.
- Могу ли я делать переводы между счетами?
Для перевода между счетами перейдите в раздел Платежи и нажмите «Перевести между счетами».
- Могу ли я вести учет в разных валютах?
Да, при создании счета выберите в какой валюте будет этот счет. Но продажи можно делать только в основной валюте учетной записи.
- Можно ли сделать так, чтобы деньги на счете не учитывались в прибыли?
Для этого при редактировании Счета нужно установить галочку «Не учитывать в прибыли продажи на этот счет»
Платежи
- Могу ли я вести учет своих расходов, таких как аренда или зарплата?
В разделе Платежи вы можете выбрать Добавить расход, указать сумму, описание расхода и категорию (например, зарплата). Также вы можете указать одноразовые это расходы или запланированные, и выбрать счет, с которого будут списаны деньги.
- Можно ли добавить категорию расходов?
Вы можете нажать кнопку Добавить расход. В модальном окне, которое откроется, в поле Категория расходов создать нужную вам категорию, просто начав вводить её название с клавиатуры или выбрав функциональную кнопку +Создать.
- Могу ли я добавить средства на счет без продажи?
В разделе Платежи вы можете выбрать Добавить поступление, указать источник поступлений, создав его вручную, просто начав вводить название с клавиатуры или выбрав функциональную кнопку +Создать. Далее вам нужно указать сумму поступлений и выбрать, на какой счет поступят деньги. При необходимости можно добавить комментарий.
- Учитываются ли платежи в расчете прибыли?
Да, все текущие расходы учитываются в прибыли с продаж.
Мультивалютность
- Как подключить мультивалютность?
Чтобы в вашем учетном записи активировалась возможность закупать товар в валюте, вам нужно добавить счета с нужной валютой. Тогда при оформлении Поставок у вас будет возможность выбрать валюту и указать курс валюты.
- Могу ли я закупать товар в валюте?
Да, оформляя Поставку, вы можете выбрать в какой валюте закупаете товар. Цена закупки товара указывается в нужной валюте.
- Могу ли я продавать в валюте?
К сожалению, продавать можно только в основной валюте вашего учетного записи, если основная валюта у вас гривна, то продажи только в гривне.
- Как рассчитывается себестоимость товара в валюте?
Себестоимость товара рассчитывается в гривне по курсу, указанному в поставке или глобально в учетной записи, в зависимости от ваших настроек.
- По какому курсу проводиться расчет.
Система может работать в двух режимах: расчет по курсу каждой поставки или по курсу указанному глобально в вашем аккаунте. Все курсы вы указываете вручную, автоматически данные не подтягиваются.
- Как изменить курс закупленного товара?
Если у вас включен режим глобального курса, то достаточно просто изменить курс в настройках, и все товары будут рассчитываться по новому курсу. Если установлен режим работы По курсу в поставке, вам нужно изменять курс в каждой поставке, где это необходимо.
Доступи\Користувачі
- Чи могу я добавить кассира, чтобы он не видел прибыль?
Да, вам достаточно в Правах доступов кассира убрать галочку Инф.о доходах. Тогда кассир не будет видеть ни себестоимость, ни маржу, ни прибыль.
- Чи можу я дати доступ тільки до одного складу чи рахунку?
Да, при добавлении кассира вы можете предоставить доступ только к конкретным складам или счетам.
- Чи можу я створити доступ тільки на перегляд товару?
Да, в правах доступа уберите все доступы для пользователя и отключите все не нужные разделы. По умолчанию у пользователя останется доступ только к просмотру товаров, цен и наличия.
- Как проверять баланс по работе кассира?
Как вариант вы можете создать для каждого кассира отдельный счет с наличными или картами и в конце рабочего дня сверять баланс по счету с реальными деньгами и делать перевод с счета кассира на основные счета. Так с началом нового дня кассир начнет работу с нулевым балансом.
Интеграции
- С какими системами вы интегрируетесь?
На данный момент мы полностью интегрируемся с Prom.ua и WooCommerce. На подходе интеграция с Rozetka, Хорошоп. В течение полугода планируется интеграция еще с десятком платформ.
- Контролируются ли остатки товаров в моем онлайн-магазине?
Любое изменение остатков в нашей системе автоматически приведет к изменению остатков в подключенном онлайн-магазине.
- Если я сделаю продажу в оффлайн магазине, уменьшится ли количество на сайте?
Когда вы добавите продажу в системе, количество товаров уменьшится и на сайте.
- Приходят ли в систему заказы с онлайн-магазина?
Да, как только у вас оформляют заказы на онлайн-магазине, он автоматически в течение нескольких минут подтягивается в сервис в раздел Заказы.
- Как загрузить новые товары на сайт?
Если интегрированная система позволяет это сделать, то вы просто добавляете новые товары в сервис, затем переходите в раздел Интеграции, выбираете Загрузить товары из HugeProfit на сайт и нажимаете Сохранить. Это можно сделать при интеграции с WooCommerce, но Prom.ua не позволяет создавать новые товары. Поэтому для добавления новых товаров вам нужно сначала добавить их на Prom, а затем импортировать их в нашу систему.