CRM для інтернет-магазину— замовлення, склад і ТТН в одному вікні
Замовлення із сайту на Хорошоп, OpenCart чи WooCommerce і з маркетплейсів Prom, Rozetka, Epicentr приходять в один список. HugeProfit резервує товар, оновлює залишки на всіх майданчиках, створює ТТН і показує реальний прибуток з кожного замовлення.
Що таке CRM для інтернет-магазину
CRM для інтернет-магазину — це система, куди автоматично приходять усі замовлення: із сайту, маркетплейсів і соцмереж. Вона веде клієнтів, резервує товар на складі, створює ТТН і рахує прибуток. HugeProfit поєднує CRM, складський облік і фінанси, тому окремі програми для складу й Excel не потрібні.
Замовлення з усіх каналів
Сайт, Prom, Rozetka, Epicentr, Instagram — один список зі статусами.
Детальніше →Синхронізація залишків
Продали на Prom — залишок зменшився на сайті й Rozetka.
Детальніше →ТТН і доставка
Нова Пошта, Укрпошта, Meest, Rozetka Delivery — з картки замовлення.
Детальніше →Прибуток із замовлення
Собівартість, комісії й витрати вже враховані.
Детальніше →База клієнтів
Історія покупок, борги, повторні замовлення.
Детальніше →Чати в одній стрічці
Instagram, Facebook, Telegram, Viber, OLX.
Детальніше →Каса й ПРРО
Фіскальний чек через Checkbox або Вчасно.Каса.
Каса і ПРРО →Додаток для телефона
Замовлення, пакування й чати — з Android та iPhone.
CRM у телефоні →Шлях замовлення — без ручного переносу
Автоматизація інтернет-магазину в HugeProfit — це п'ять кроків, які раніше менеджер робив у п'яти різних кабінетах.
- 📥Замовлення надійшлоІз сайту чи маркетплейсу — з товарами, клієнтом і способом доставки.автоматично
- 🔒Товар зарезервованоЗалишок зменшився на складі й на всіх підключених майданчиках.автоматично
- 🚚ТТН створеноНова Пошта, Укрпошта чи Meest — дані клієнта вже заповнені.2 кліки
- 🔄Статус оновленоСтатус замовлення повертається на сайт чи маркетплейс, посилка відстежується.автоматично
- 💰Гроші й прибутокОплата чи післяплата на рахунку, чек через ПРРО, прибуток у звіті.одразу
Підключіть свій сайт і маркетплейси
HugeProfit підключається до популярних платформ інтернет-магазинів і маркетплейсів України. Товари підтягуються з сайту, замовлення приходять самі, залишки й статуси повертаються назад.
Кілька сайтів і маркетплейсів в одному кабінеті — у кожного замовлення видно джерело.
Усі замовлення інтернет-магазину в одному списку
Не потрібно тримати відкритими адмінку сайту, кабінет Prom і кабінет Rozetka. Замовлення приходять у HugeProfit самі, з позначкою джерела, і проходять одні й ті самі статуси.
- Вкладки статусів: «В обробці», «Очікується оплата», «Пакування», «Доставляється»
- Клієнт, телефон, email і спосіб оплати — одразу в картці
- Повторний покупець розпізнається, історія замовлень поруч
- Фільтри за датою, статусом, майданчиком і менеджером
- Права співробітників: менеджер бачить лише свої розділи
Залишки на сайті й маркетплейсах — без перерахунку вручну
Найдорожча помилка інтернет-магазину — продати товар, якого вже немає. HugeProfit веде один склад для всіх каналів: замовлення резервує товар, а новий залишок вивантажується на сайт і маркетплейси.
- Резерв під замовлення й повернення залишку при скасуванні
- Кілька складів і магазинів, переміщення між ними
- Поставки з собівартістю — прибуток рахується по партіях
- Імпорт товарів із сайту, Excel чи XML-фіда постачальника
- Мінімальні залишки й нагадування про закупівлю
ТТН і відстеження посилок прямо із замовлення
Дані покупця, відділення й сума післяплати вже є в замовленні, тому ТТН створюється за пару кліків. Далі HugeProfit сам стежить за посилкою й змінює статус.
- Нова Пошта, Укрпошта, Meest і Rozetka Delivery
- Статуси «Чекає у відділенні», «Забрати післяплату», «Відмова від отримання»
- Відмова — товар повертається на склад, а не губиться
- Друк ТТН, накладних і рахунків — по одному чи масово
Клієнти, чати й оплата — поруч із замовленням
CRM-система для інтернет-магазину потрібна не лише для замовлень. У HugeProfit видно, хто купує, що пише й чи заплатив.
База клієнтів
Кожен покупець — з історією замовлень, сумою покупок і боргом. Персональні знижки, взаєморозрахунки з оптовиками.
Усі чати в одній стрічці
Клієнт пише в Instagram чи Telegram — ви відповідаєте й оформлюєте замовлення в тому ж вікні.
Оплата за посиланням
Платіжне посилання Monobank чи WayForPay до замовлення: клієнт оплатив — замовлення позначилось оплаченим.
Реальний прибуток з кожного замовлення
Виручка ще не прибуток. HugeProfit віднімає собівартість, комісію маркетплейсу й витрати — і показує, скільки ви заробили на конкретному замовленні, товарі й каналі продажу.
Приклад розрахунку. Звіти — по товарах, категоріях, майданчиках і менеджерах.
Облік продажів і прибутку →Чим HugeProfit відрізняється від Excel і звичайної CRM
Excel і кабінети майданчиків не бачать одне одного. Звичайна CRM веде замовлення, але не склад. HugeProfit — це CRM, склад і фінанси інтернет-магазину в одній системі.
| Що | Excel і кабінети майданчиків | CRM без складу | HugeProfit |
|---|---|---|---|
| Замовлення з сайту й маркетплейсів | у кожному кабінеті окремо | так | так, в одному списку |
| Залишки на всіх майданчиках | вручну | ні | автоматично |
| Резерв товару під замовлення | ні | рідко | так |
| ТТН і статус посилки | у кабінеті перевізника | так | так, 4 служби доставки |
| Поставки й собівартість | окрема таблиця | ні | так, по партіях |
| Прибуток із замовлення | у кінці місяця й приблизно | ні | одразу |
| Каса й ПРРО | ні | рідко | Checkbox, Вчасно.Каса |
| Ціна | безкоштовно, але час менеджера | від кількох сотень гривень | безкоштовно до 50 продажів/міс |
CRM для інтернет-магазину на вашій платформі
Від одного сайту до мережі з кількома маркетплейсами й складами. Оберіть свою платформу — там покроково про підключення.
Магазин на Хорошоп
Замовлення, статуси й залишки синхронізуються з Хорошоп.
CRM для Хорошоп →Магазин на OpenCart
Товари й замовлення з OpenCart, залишки назад на сайт.
CRM для OpenCart →WordPress і WooCommerce
Підключення за ключами API, без плагінів і програміста.
CRM для WordPress →Продавці на маркетплейсах
Prom, Rozetka, Epicentr, Kasta — разом із вашим сайтом.
CRM для маркетплейсів →Instagram-магазини
Директ, замовлення й оплата за посиланням в одному вікні.
CRM для Instagram →Ще немає сайту?
Створіть інтернет-магазин на HugeProfit — CRM і склад уже вбудовані.
Інтернет-магазин з CRM →Продаєте ще й в офлайн-точці? Каса й облік магазину — у програмі для магазину.
Як підключити CRM до інтернет-магазину
-
1
Зареєструйтесь
Безкоштовно, без карти. Кабінет готовий за хвилину.
-
2
Підключіть сайт і маркетплейси
У «Налаштуваннях → Інтеграції» оберіть платформу й вставте ключ доступу — товари підтягнуться самі.
-
3
Прийміть перше замовлення
Підключіть Нову Пошту й касу — і обробляйте замовлення. Покроково — у документації HugeProfit.
Жива служба турботи, а не автовідповідач
Без роботів: кожен клієнт отримує індивідуальне обслуговування у Viber, Telegram, WhatsApp або Messenger — на всіх етапах впровадження.
Безкоштовні консультації та демонстрація доступні всім користувачам сервісу.
Скільки коштує CRM для інтернет-магазину
Почніть безкоштовно: до 50 продажів на місяць з усіма функціями. Тариф залежить лише від кількості продажів і товарів — інтеграції, склади й співробітники без доплат.
Якщо у вас не багато продажів та товарів — користуйтесь безкоштовно.
- 50 продажів / місяць
- 200 товарів
- ∞ співробітників
- ∞ складів
- ∞ інтеграцій
Для невеликих бізнесів, які мають не більше 200 продажів на місяць.
- 200 продажів / місяць
- 3 000 товарів
- ∞ співробітників
- ∞ складів
- ∞ інтеграцій
Оптимальний тариф для досвідчених бізнесменів — 1000 продажів на місяць.
- 1 000 продажів / місяць
- 12 000 товарів
- ∞ співробітників
- ∞ складів
- ∞ інтеграцій
Безлімітний тариф для великого бізнесу. Без обмежень щодо обліку продажів.
- Безліміт продажів
- 100 000 товарів
- ∞ співробітників
- ∞ складів
- ∞ інтеграцій
Часті запитання про CRM для інтернет-магазину
Замовлення, склад і прибуток інтернет-магазину — в одній системі
Зареєструйтесь без карти й підключіть сайт за 10 хвилин. До 50 продажів на місяць — безкоштовно.
Спробувати безкоштовно →
