Включение скидок.
Чтобы настроить скидки для клиентов, необходимо перейти в раздел Клиенты. Затем нажать кнопку Настройки скидок (Скрин 1).
Включаем переключатель программы лояльности.
Процент от суммы.
В первом виде скидок «Процент от суммы» указываете ПОРОГ общей суммы покупок клиента. То есть Клиент должен купить товаров на определенную сумму, чтобы для него начала применяться скидка.
Когда Клиент достигнет этого порога, ему будет присвоена соответствующая настроенная скидка. Она будет применяться к каждой следующей покупке клиента. Чтобы добавить несколько разных размеров скидок, нажмите кнопку Добавить порог. Настройки вступят в силу после нажатия кнопки Сохранить (Скрин 3).
Клиентам, которые уже достигли заданного порога, скидка будет присвоена в момент завершения настроек (Скрин 4).
Тогда в продаже при выборе соответствующего клиента сразу будет применяться его скидка (Скрин 5).
Будьте внимательны! Если вы хотите редактировать продажи, которые еще не имеют скидок, то предложенную полученную скидку нужно убрать при редактировании старой продажи.
Накопление бонусов.
Для подключения этого вида скидок нужно переключить флажок (Скрин 8)
Если была настроена другая система скидок, то скидки конкретных клиентов, установленные им системой ранее, останутся неизменными.
Начисление бонусов соответствующего размера на Баланс пользователя начинается с того продажи, на котором он прошел порог согласно настройкам (Скрин 9, 10).
Также баланс можно изменять вручную (Скрин 11).
Использовать Баланс Клиента можно при любой его покупке. Тип скидки нужно изменить на фиксированную, и указать размер скидки не более, чем есть на балансе у Клиента, который также отображается после выбора Клиента в окне создания продажи(Скрин 12).
Это одноразовая фиксированная скидка для Клиента. Её размер будет вычтен из баланса Клиента (Скрін 13).
Следует отметить, что при применении фиксированной скидки не будет начислений на баланс Клиента за эту продажу. Процентная скидка не затрагивает это.
Бонусы на баланс продолжают начисляться при последующих продажах.
Подробнее о возможностях — на странице CRM-система для интернет-магазина.
