Интернет-магазины стали неотъемлемой частью современной коммерции. Они представляют собой онлайн-платформы, которые используются как физическими, так и юридическими лицами для осуществления своей хозяйственной деятельности.
Важно отметить, что для работы интернет-магазинов необходимо использование соответствующего оборудования, такого как кассовые аппараты (РРО/ПРРО). Это необходимо для правильного учета и контроля финансовых операций, а также соблюдения законодательства в сфере электронной коммерции.
Современное законодательство Украины в области электронной коммерции неустанно развивается, и мы хотим привлечь ваше внимание к недавним изменениям 2023 года, касающимся использования регистраторов расчетных операций (РРО). В соответствии с изменниями в законе о РРО (Закон 129-IX) и Налоговым кодексом, интернет-магазины обязаны строго соблюдать требования, связанные с использованием ПРРО/РРО.
Эти требования распространяются не только на юридические лица, но и на физические лица, которые осуществляют коммерческую деятельность в интернет-сфере и имеют годовой оборот свыше 1320 000 грн. Суть этих требований заключается в необходимости выдачи фискальных чеков в момент продажи товара.
Почему такое требование столь важно? Ответ прост — это мера поддержки честной конкуренции и борьбы с теневой экономикой. Фискальные чеки являются документальным подтверждением каждой сделки и помогают обеспечить прозрачность и доверие между продавцом и покупателем. Конечно, мы понимаем, что внедрение РРО устройств может вызвать определенные трудности и затраты. Однако, не стоит забывать о том, что это вложение в долгосрочное благополучие вашего бизнеса.
Использование регистраторов расчетов (РРО/ПРРО) становится неотъемлемой частью работы для продавцов технически сложных бытовых приборов с гарантийным обслуживанием. Независимо от объема торгового оборота, эти устройства станут надежными помощниками в организации финансовых операций и соответствующей отчетности.
Важно отметить, что ПРРО и РРО являются взаимозаменяемыми и выбор конкретного регистратора зависит от особенностей вашего бизнеса. Однако, независимо от выбранного устройства, использование регистратора расчетов станет надежной гарантией соблюдения законодательных требований.
Согласно законодательству, формирование фискального чека должно производиться в день оформления заказа. И даже если заказ был размещен в выходные дни, чек следует выдать в первый рабочий день. Это гарантирует соблюдение правил и обеспечивает прозрачность для клиентов и бизнесов в онлайн-сфере торговли.
Выдача чека и наличие РРО/ПРРО являются неотъемлемой частью законодательства, регулирующего проведение расчетных операций. Эти требования были введены с целью обеспечить прозрачность и контроль в сфере финансовых операций.
Выдача чека – это один из способов подтверждения факта проведения расчетной операции. Это документ, который содержит информацию о дате, времени и месте совершения покупки или услуги, а также о стоимости товара или услуги. Чек является гарантией для покупателя и продавца, что операция была осуществлена.
Наличие РРО/ПРРО (регистратор расчетных операций/переносной регистратор расчетных операций) обязательно при осуществлении расчетных операций.
Невыполнение требований по выдаче чека и наличию РРО/ПРРО может повлечь за собой различные негативные последствия. К примеру, предприниматели могут быть подвержены штрафам или другим юридическим последствиям со стороны контролирующих органов.
Для соответствия нормам в области онлайн-торговли необходимо уделить пристальное внимание ряду важных условий:
- Виды оплаты: Проведение расчетов наличными или использование банковских карт.
- Места проведения расчетов: Четкое определение мест, где осуществляются оплаты, а также где хранятся полученные денежные средства.
- Пункты выдачи товаров и услуг: Установление точек, где покупатель может получить оплаченные товары или услуги.
Использование РРО/ПРРО становится обязательным для интернет-магазинов в нескольких случаях, которые являются ключевыми для соблюдения законодательства и обеспечения прозрачности финансовых операций.
- Если клиент осуществляет оплату банковской картой через функцию «Оплатить» на веб-сайте вашего интернет-магазина, использование РРО/ПРРО становится неотъемлемой частью процесса.
- Когда платежи осуществляются при помощи популярных платежных систем, таких как LiqPay от Приватбанка, Монобанка, Portmone и других сервисов. В данном случае использование РРО/ПРРО является необходимым для подтверждения факта оплаты и создания документального следа каждой транзакции.
- Если оплата проводится через Приват 24 — одно из самых популярных онлайн-банкинговых приложений в Украине, где налоговые органы рассматривают каждую транзакцию через ПРРО. Это позволяет обеспечить прозрачность и контроль над финансовыми операциями, а также способствует соблюдению налогов
Требования к оформлению фискального чека для магазинов:
- Первым требованием к оформлению фискального чека для магазинов является указание номера чека. Это позволяет однозначно идентифицировать каждую операцию продажи. Номер чека должен быть уникальным и последовательно возрастающим, чтобы избежать дублирования или пропусков.
- Второе требование заключается в указании фискального номера регистратора расчетных операций (РРО/ПРРО). Этот номер служит для идентификации конкретного устройства, которое выполнило регистрацию операции продажи. Он также помогает контролировать работу кассового оборудования и предотвращать возможные мошеннические действия.
- Третье требование состоит в указании даты и точного времени создания чека, включая секунды. Это необходимо для обеспечения точности и надежности данных о продаже.
- Четвертое требование связано с использованием банковского терминала при проведении операций продажи. При таком использовании необходимо указывать идентификатор транзакции, который является уникальным номером каждой операции.
Чек при онлайн-оплате товара
При онлайн-оплате товара продавец обязан генерировать данный чек с использованием РРО/ПРРО (регистратор расчетных операций/персональный регистратор расчетных операций) и передавать его покупателю вместе с приобретенным товаром. Фискальный чек является документом подтверждающим факт произведенной оплаты и необходим для возможности верификации транзакции.
Получение фискального чека при онлайн-оплате товара не только является обязательным требованием законодательства, но также гарантирует прозрачность и надежность сделки как для продавца, так и для покупателя. Покупатель может быть уверен в том, что его оплата была корректно и безопасно проведена, а продавец имеет возможность подтвердить факт получения оплаты и предоставить необходимые документы для бухгалтерии.
Чек при оплате в точке выдачи
При оплате в точке выдачи товара, фискальный чек формируется и печатается на месте. Для проведения оплаты доступны различные способы: можно воспользоваться POS-терминалом или использовать наличные средства. В любом случае, покупателям предоставляется документ, подтверждающий покупку и служащий основанием для обмена или возврата товара при необходимости.
Чек при оплате и доставке курьером
Использование портативного кассового аппарата для интернет-магазинов собственным курьером позволяет осуществлять прием оплаты наличными непосредственно у клиента, что повышает удобство для покупателя и может способствовать увеличению объема продаж.
Однако, следует отметить, что портативный кассовый аппарат не может служить единственным ПРРО/РРО в магазине. Параллельно с курьерской доставкой в магазине также могут работать другие кассовые точки. Для обеспечения правильной фискализации всех операций и контроля над денежными потоками необходимо использовать дополнительные фискальные регистраторы.
При оплате с использованием сторонней курьерской службы
Оплата с использованием сторонней курьерской службы, такой как «Новая почта», предоставляет удобство и надежность как для магазинов, так и для покупателей. В этом случае, магазину необходимо предоставить оператору нефискальный документ, такой как накладная на перемещение товара. Этот документ подтверждает передачу товара курьерской службе и обеспечивает прозрачность в процессе доставки.
При предоплате покупателем товара, ответственность за РРО/ПРРО лежит на продавце, и фискальный чек следует поместить в упаковку товара заранее.
Чек при наложенном платеже
Услуга доставки товаров с наложенным платежом через сервис «Новая Почта» и его функцию «НоваПей» предоставляют удобство и надежность как для продавцов, так и для покупателей. Однако, важно отметить, что даже при использовании данной услуги, использование РРО или ПРРО остается обязательным для фискального учета.
Чек может быть предоставлен клиенту в различных форматах:
- Бумажный вариант чека может быть вложен в посылку с товарами при доставке.
- Электронный вид чека — предоставляется клиенту через почту или мессенджеры. Такой формат особенно актуален для онлайн-покупок или удаленных услуг, где физическое присутствие не требуется. Клиенты могут легко сохранять электронные версии чеков на своих устройствах для будущего использования или архивации.
Наложенный платеж также играет значительную роль при проведении сделок. Согласно Государственной налоговой службе (ГНС), он рассматривается как форма продажи товара с отсрочкой или рассрочкой платежа. Это означает, что клиент может оплатить товар после его получения, что может быть удобным для некоторых покупателей.
Важно понимать, что «Новая Почта» и «Нова Пэй» не играют активной роли в сделке между покупателем и продавцом. Эти почтовые сервисы не выступают в качестве сторон в соглашении между торговцем и клиентом. Чек, который предоставляется «Новой Почтой» при оплате наличными от покупателя, является документом о выполнении операции по передаче средств, но не является расчетным чеком, выданным продавцом.
В каких случаях можно не использовать РРО или ПРРО
- При оплате заказа через банковский счет интернет-магазина по реквизитам IBAN. Это означает, что даже при выборе любого метода доставки, вы можете обойти использование этих устройств и освободить себя от дополнительных затрат и временного труда.
- При оплате за товары через программно-технический комплекс самообслуживания (ПТКС), такие как «зеленые» терминалы Приват Банка, представляет собой удобный способ избежать использования РРО/ПРРО. Однако, важно учитывать, что если расчет производится через систему Приват 24 и используется банковская карта, это будет рассматриваться как использование банковской карты и потребует применения РРО/ПРРО. Поэтому, если вы стремитесь обойти эту обязательность, рекомендуется выбирать оплату через ПТКС для вашего удобства и экономии времени.
Чек при оплате покупки частями
В настоящее время все больше магазинов предлагают своим клиентам возможность оплаты покупки частями. Это удобное решение позволяет распределить стоимость товара на несколько платежей и сделать его доступным для широкого круга потребителей.
Однако, при использовании этой услуги важно помнить о правилах, установленных законодательством. Согласно п.2 статьи 9 Закона от 06.07.1995 № 265/95-ВР, в случае отсутствия льготы при оплате покупки частями, количество фискальных кассовых чеков должно соответствовать числу частей оплаты и в итоге содержать общую сумму чека продажи.
Для обеспечения прозрачности и законности операции, предоставление фискального кассового чека может осуществляться различными способами. Это может быть вручение бумажной версии чека непосредственно покупателю или отправка электронной версии через электронную почту или мобильное приложение.
Использование РРО/ПРРО при оплате виртуальных товаров и услуг
Использование РРО/ПРРО может быть исключено при продаже виртуальных товаров или услуг, однако все равно следует предоставить покупателю отчетные нефискальные документы. Такой подход гарантирует прозрачность и законность сделки как для продавца, так и для покупателя.
Продажа в кредит или с отсрочкой платежа
Предоставление возможности оформить покупку в кредит или отсрочку платежа является важным фактором для многих покупателей. Это позволяет им распределить затраты на товары или услуги на более длительный период времени, что может быть особенно полезно при совершении крупных покупок.
Однако, в соответствии с требованиями законодательства, интернет-магазины должны предоставить своим клиентам не только удобную форму оплаты, но и соответствующую документацию. Это гарантирует защиту прав потребителей и прозрачность финансовых операций.
Фискальный чек, оформленный с учетом выбранной формы оплаты (кредит, наложенный платеж или отсрочка), является неотъемлемой частью этой документации. Он содержит информацию о товарах или услугах, стоимости, выбранной форме оплаты и другие необходимые детали. Передача этого чека покупателю после совершения покупки подтверждает заключенное соглашение и обеспечивает юридическую защиту как для интернет-магазина, так и для покупателя.
Данные денежные средства должны быть зарегистрированы в кассе при помощи выписки приходных кассовых ордеров. Это позволяет иметь четкую финансовую отчетность и облегчает контроль за движением денег.
Однако, есть альтернативный метод записи полученной наличности. Сумма наличных, полученных от покупателя и соответствующая цене товара или услуги, указанной в фискальном чеке с пометкой «кредит/налог/отсрочка платежа», может быть внесена в расчетно-кассовый ордер (РРО) или портативную расчетно-кассовую машину (ПРРО). Эти устройства также предоставляют возможность сохранить данную информацию в памяти регистратора.
Штрафы для интернет-магазинов за отсутствие чеков (РРО/ПРРО)
Мы обращаем ваше внимание на важный аспект деятельности вашего бизнеса, который может повлиять на вашу репутацию и финансовое положение. Речь идет о необходимости соблюдения требований, касающихся использования регистрационных кассовых аппаратов (РРО) или портативных регистрационных касс (ПРРО), а также выдачи чеков покупателям.
Согласно нормативным актам, ответственность за нарушение этих требований в отношении предприятий в сфере торговли, обслуживания и питания полностью восстановлена после приостановки, связанной с наступлением военного положения. Важно отметить, что данное правило не распространяется на временно неконтролируемые или прифронтовые территории.
Хотелось бы привлечь ваше внимание к серьезным последствиям нарушений, связанных с использованием РРО или ПРРО.
- Первое нарушение, такое как расчет на частичную сумму или выдача чека с нарушениями, может привести к штрафу в размере 10Для интернет-магазинов это означает, что вы также подлежите обязательствам по установке и использованию РРО или ПРРО, а также выдаче чеков покупателям. Несоблюдение этих требований может привести к серьезным последствиям, включая наложение штрафов и ущерб вашей репутации.0% стоимости товара.
- Повторное нарушение будет иметь еще более серьезные последствия. В этом случае штраф увеличится до 150% стоимости товара. Это значит, что каждый новый случай несоблюдения правил будет иметь еще более серьезные финансовые последствия.
С 1 января 2022 года по 30 сентября 2023 года включительно была проведена амнистия нарушений, связанных с использованием РРО или ПРРО. Это означает, что вы имеете уникальную возможность исправить ошибки и недочеты, которые возникли в период с указанной даты.
Данная амнистия распространяется на всех предпринимателей, за исключением некоторых субъектов хозяйствования, таких как подакцизная торговля, валютные операции и азартные игры. Если ваша деятельность не попадает под эти категории, вы можете воспользоваться данной возможностью для исправления ошибок без каких-либо последствий.
Если вы являетесь владельцем интернет-магазина и плательщиком единого налога, а также не облагаетесь НДС и не занимаетесь акцизными товарами, валютными операциями, азартными играми или ювелирными изделиями, то ставка штрафов за нарушения в использовании РРО или ПРРО для вашего интернет-магазина будет снижена
Согласно действующему законодательству, предусмотрено две ставки штрафов для компаний, совершивших нарушения.
- Если нарушение было зафиксировано впервые, то размер штрафа составляет 25% от стоимости реализуемых с нарушениями товаров или услуг. Это дает компании возможность исправить свои ошибки и принять меры для предотвращения повторного нарушения.
- Однако, если нарушение повторяется и касается использования неисправного РРО/ПРРО , то размер штрафа увеличивается до 50% от стоимости товаров.