В разделе Продажи в данный момент существует 5 видов статусов проданных товаров (Скрин 1).
- Все;
- На отправку;
- Доставляется;
- Забрать наложку;
- Возврат.
Если у вас еще нет товаров с определенными статусами, то эти статусы НЕ отображаются (Скрин 2).
Статус: Все
Этот раздел включает все продажи со всеми перечисленными выше статусами.
Важно! Если при отправке указано ТТН товара, то все статусы по мере изменения состояния посылки обновляются АВТОМАТИЧЕСКИ.
Статус: На отправку
В этот раздел попадают товары, которые были добавлены при продаже с обязательным статусом Доставка. Туда входят товары без добавленной ТТН или с заранее созданной и добавленной ТТН, но еще физически не отправленные получателю почтовым оператором (Скрины 3, 4).
Статус: Доставляется
В этот раздел попадают товары, которые вы самостоятельно перевели в приложении из статуса На отправку в статус Доставляется (нажав кнопку «Отправить») (Скрин 5) или товары, добавленные с уже созданной ТТН, которые перевозчик физически отправил покупателю.
Статус: Забрать наложку
Этот статус присваивается товарам, которые были отправлены наложенным платежом, доставлены на место назначения и уже оплачены и получены вашим клиентом.
Все, что вам остается сделать, если вы уже получили деньги с почты, это перенести накладную на один из своих счетов.
Если ваш наложенный платеж связан с банковской картой, вам также следует перевести средства на необходимый счет (Скрин 7, 8).
Статус: Возврат
В этот раздел попадают товары, от которых на почте отказались ваши клиенты, и которые вам теперь нужно вернуть обратно.
Изменение статуса на свой
Если есть потребность в любом собственном статусе, то нужно нажать название статуса и создать новый.
Подробнее о возможностях — на странице CRM для интернет-магазина.
