Управління залишками товару — одна з ключових задач будь-якого товарного бізнесу.
Ви можете володіти онлайн-магазином, фізичним магазином, бути учасником різних сторонніх торгових онлайн-платформ або поєднувати всі ці варіанти у своєму бізнесі — в будь-якому з цих випадків правильний облік залишків товарів необхідний для підтримки стабільності вашого бізнесу та мінімізації збитків.

Якщо ви не ведете облік залишків, це може призвести до фінансових втрат (як незначних, так і глобальних), заморожуванню капіталу в “залежалих” товарах та невдоволенню клієнтів через відсутність потрібної продукції.

У цій статті ми розглянемо 3 основні помилки обліку залишків та розповімо, як їх можна уникнути, щоб ефективно керувати своїм бізнесом.

Помилка 1. Відсутність автоматизованої системи обліку залишків товару

Багато власників бізнесу продовжують використовувати старі добрі способи обліку залишків товару, записуючи все в Excel або зошитах. Такий підхід сильно страждає від “людського фактора”, що тягне за собою помилки, втрату даних та відсутність актуальної інформації.

Розглянемо, з якими проблемами можна зіткнутися, якщо ви все ще ведете облік залишків товару, використовуючи записи в блокноті або Excel:

  • Записи можуть пропасти через втрату робочого блокнота.
  • Можуть виникнути помилки при введенні змінених даних вручну через неуважність.
  • Складність в аналізі запасів та прогнозуванні продажів.

Як уникнути цих помилок:

  • Впровадьте CRM-систему, як окрему систему обліку складських залишків (наприклад, HugeProfit, Navkolo тощо). Ці системи дозволяють централізовано вести облік залишків товарів на всіх каналах продажу.
  • Використовуйте товарні CRM з автоматичною синхронізацією з різними маркетплейсами, такими як Rozetka, Prom тощо. Продавши певний товар на певній площадці, ваші залишки по цьому товару автоматично оновляться на всіх ваших торгових точках через єдину базу в CRM.
Відсутність автоматизованої системи обліку залишків товару

Помилка 2. Неправильна інвентаризація, яка впливає на облік залишків

Інвентаризація товару — це перевірка фактичної наявності товарів на складі та їх відповідність обліковим даним. Помилки при інвентаризації можуть бути викликані як людським фактором, так і технічними збоями.

З якими проблемами можна зіткнутися:

  • Невідповідність фактичних залишків та даних у системі обліку.
  • Несвоєчасно виявлені втрати товару, недостачі на складі або, навпаки, надлишки.
  • Проблеми з поверненням товарів або рекламаціями від клієнтів.

Як уникнути помилок з інвентаризацією:

  • Проводьте інвентаризацію регулярно (раз на місяць або квартал).
  • Використовуйте системи з автоматичним проведенням інвентаризації та підтримкою сканерів штрих-кодів.
  • Встановіть камери відеоспостереження на складі для запобігання крадіжок.
Неправильна інвентаризація

Помилка 3. Відсутність інтеграції з маркетплейсами та інтернет-магазинами

Облік залишків товару критично важливий, якщо ви продаєте на кількох платформах. Наприклад, якщо ви продаєте товари одночасно в інтернет-магазині, на маркетплейсах та в фізичному магазині, несогласованість залишків може призвести до подвійних продажів або нестачі товару.
З якими проблемами можна зіткнутися (як приклад):

  • Замовлення надійшло з Rozetka, але товар уже продано через фізичний магазин.
  • Залишки на маркетплейсах (Rozetka, Prom) не оновлюються вчасно.

Як уникнути проблем з обліком залишків:

  • Використовуйте CRM для товарного бізнесу з автоматичною синхронізацією залишків з маркетплейсами та інтернет-магазинами.
  • Важливо! Переконайтесь, що система дозволяє оновлювати залишки в реальному часі після кожного продажу.
Інтеграції з маркетплейсами та інтернет-магазинами

Строк зберігання та оборотність товару в контексті обліку залишків

Також можна відзначити такий фактор, який безпосередньо пов’язаний з обліком залишків товару на складі, як строк зберігання та оборотність товару.

На оборот товару значною мірою впливає належне відсутність контролю строків зберігання та оборотності. Багато товарів (особливо продукти харчування, косметика, ліки) мають обмежений термін придатності.

Якщо вчасно не перевіряти термін придатності, товар зіпсується, що призведе до збитків. Також ви можете не помітити і продати зіпсований товар, який потім повернуть, і вам доведеться здійснювати певні маніпуляції з фактом продажу.

З якими проблемами можна зіткнутися:

  • Наявність простроченого товару на складі.
  • Залежалі товари, які вже неактуальні для покупців.

Як уникнути проблем з простроченим товаром:

  • Встановіть контроль терміну придатності в CRM-системах, які підтримують роботу з товарами з обмеженим терміном придатності.
  • Впровадьте політику “FIFO” (перший прийшов — перший пішов) на складі.
  • Автоматизуйте сповіщення про наближення термінів придатності.
Строк зберігання та оборотність товару

Облік залишків товару — це основа фінансової стабільності бізнесу. Помилки, такі як несогласованість залишків, відсутність контролю над термінами зберігання або неправильне ціноутворення, можуть призвести до збитків.

Впровадження автоматизованих торгових CRM, таких як HugeProfit, Navkolo, Dilovod та інші, допоможе уникнути більшості помилок.

Ці системи підтримують автоматичне оновлення залишків, інтеграцію з маркетплейсами та облік усіх доходів і витрат.

Якщо хочете впровадити систему обліку залишків або автоматизувати бізнес, почніть з тестового періоду. Багато сервісів пропонують безкоштовні пробні періоди від 7 до 30 днів.

Такі CRM, як HugeProfit, наприклад, мають необмежений безкоштовний тариф, який залежить лише від кількості товарів і продажів.

Пам’ятайте! Облік залишків товару — це інвестиція в стабільність та зростання бізнесу.

Схожий запис