Як провести інтеграцію з Ringostat
  1. Підключення інтеграції
  2. Налаштування програмного телефону
  3. Робота в системі HugeProfit
  4. Вихідний дзвінок
  5. Вхідний дзвінок

Підключення інтеграції

Перейдіть на сайт Ringostat: Підключити.

Підключити

Заповніть дані реєстраційні.

Підтвердити аккаунт на пошті.
Далі з Вами зв’яжуться представники компанії Ringostat та допоможуть з подальшими детальними налаштуваннями аккаунту.

Для підключення інтеграції в інтерфейсі Hugeprofit перейдіть у Шестерня->Інтеграції->Ringostat. Підключити:

Заповніть дані:

Project id та Auth-key можна знайти на сайті Ringostat
Знайдіть відповідний проект, розверніть його -> Інтеграції – > Ringostat API :

Взяти Auth-key та Project id:

Оператори створюються в інтерфейсі з допомогою тех. підтримки Ringostat.
Якщо оператори створювались після створення інтеграції, можна підтягнути новостворених операторів, натиснувши кнопку “Оновити операторів”:

Щоб оператори могли не тільки ініціювати дзвінки, а також приймати, тоді потрібно налаштувати переадресацію:

Налаштування програмного телефону

Завантажити один з підходящих програмних телефонів:
Інструкції по ВСІМ сіп клієнтам
Встановлення і налаштування програми Ringostat Smart Phone
Налаштування програми Zoiper 5 для Windows

Оператор має бути в мережі, щоб приймати та здійснювати дзвінки:

Робота в системі HugeProfit

Вихідний дзвінок

Щоб зателефонувати клієнту перейдіть в розділ Клієнти, виберіть відповідного клієнта:

Вибір клієнта

Натисніть іконку Ringostat, виберіть оператора (відображаються тільки ті хто в мережі):

Якщо оператор в мережі, а в списку ще немає то потрібно закрити модальне вікно і відкрити знову.

Натиснути відповісти в програмному телефоні. Дзвінок йде на внутрішній номер Ringostat, а потім створюється виклик на номер клієнта:

При цьому Власник аккаунту буде бачити хто відповів на дзвінок

Вхідний дзвінок

Всім саб-користувачам, які підключені як оператори, буде приходити дзвінок. Хто натиснув “Відповісти” той і розмовляє 😉

По натисненню на кнопку контактів відкриється картка клієнта де можна вносити деяку інформацію або почати створювати продаж:

Якщо номер невідомий, то можна для нього створити картку: