Інтеграція Viber з CRM
автоматизація комунікацій з клієнтами
Підключіть Viber до CRM-системи, щоб надсилати повідомлення, автоматизувати розсилки та покращити обслуговування клієнтів. Просто, зручно, ефективно.
Спілкування без перешкод - інтегруй Viber прямо у нашій CRM!
Автоматизуйте розсилки в Viber - спростіть роботу з клієнтами.
Інтеграція Viber з CRM - швидко, зручно, персоналізовано.
Кожне повідомлення під контролем - працюйте з Viber у CRM.
Розумна CRM + Viber = максимальна ефективність продажів.
Товари
- контролювати залишки товарів на всіх маркетплейсах;
- робити поставки товарів за різною собівартістю та в різних валютах;
- проводити розрахунок собівартості;
- робити переміщення між складами;
- проводити інвентаризацію, створювати резерви товарів;
- друкувати цінники та накладні на товар;
- створювати комплекти товарів та контролювати ціни;
Замовлення
- отримуйте замовлення зі всіх майданчиків в одному місці;
- автоматичне резервування кількості товарів на складі під замовлення;
- автоматичне оновлення залишків відразу на всіх сайтах та маркетплейсах;
- створюйте свою воронку продажів;
- формуйте списки на відправку;
- автоматично оновлюйте статуси продажів не відкриваючи майданчик;
- створюйте ТТН та відслідковуйте відправлення;
- фіскалізуйте продажі автоматично під час отримання замовлення на Пошті клієнтом.
Продажі
- додавайте продажі в 2 кліки в зручному інтерфейсі;
- використовуйте сканер штрих-кодів та підрахунок решти для зручности;
- формуйте і друкуйте потрібні документи: фіскальні чеки, накладні, акти;
- приймайте оплати різними способами;
- фіксуйте канали продажів та клієнтів;
- враховуйте додаткові комісіії;
- отримуйте інформацію про реальний дохід з кожної продажі!
Фінанси
- створюйте безліч рахунків (готівка, картки, сейф, у Сергія, борги, дома);
- робіть перекази між рахунками в різних валютах;
- записуйте всі витрати на оренду, зарплатню, закупки;
- дивись звіти по обігу грошей;
- контролюй фінанси в торгових точках.
Клієнти
- зберігайте всі данні о клієнтах;
- додавайте адреси доставок;
- додавайте теги до клієнтів, щоб розуміти що за клієнт;
- використуйте программу лояльності, робіть знижки та накопичуйте бонуси;
- швидко зʼязуйтесь з клієнтом різними способами
Чати
- зберігайте всі данні о клієнтах;
- підключайте Telegram та Viber боти;
- підключайте свої сторінки з Instagram та Facebook;
- відразу оформлюйте продажі, не виходячи з чату;
- видно всю історію покупок клієнта, та активні замовлення;
- воронка статусів;
- тегування клієнтів
Поставки
- оформлювати закупку товарів в різній валюті;
- оформлювати поставку в декілька кроків;
- контролювати разрахунки з постачальниками;
- контролювати розпроданість товара з кожної поставки;
- зберігати різну закупівельну вартість товару від поставки до поставки;
- створювати накладні для постачальника;
- враховувати у собівартість вартість доставки.
Виробництво
- максимально простий інтерфейс;
- створення шаблонів виробництва;
- підрахунок собівартості сировини та додаткових фінасових витрат;
- закупка комплектуючих товарів.
Виробництво
- звіти по співробітникам;
- нарахування проценту та фіксованої виногороди з кожного продажу;
- перегляд продажів по продавцям в режимі онлайн;
- привʼязка співробітників до магазинів та рахунків;
- обмеження доступу до різних розділів та фінансової інформації;
Звіти
- звіти за будь-який період;
- реальний дохід з урахуванням всіх витрат та комісій;
- дохідність кожного окремого продукту чи всієї группи товарів;
- звіти по співробникам;
- звіти в розрізі каналів продажу;
Що дає інтеграція Viber із CRM
Інтеграція Viber із CRM-системою — це ідеальне рішення для бізнесів, які прагнуть підтримувати зв’язок з клієнтами у зручному та звичному для них месенджері. Viber щоденно використовують мільйони українців, тому бізнеси, які першими впроваджують цю інтеграцію, отримують конкурентну перевагу у швидкості реакції, персоналізації сервісу та ефективності розсилок.
Інтеграція Viber у CRM дозволяє:
Надсилати повідомлення клієнтам напряму з картки контакту
Автоматизувати розсилки, нагадування, підтвердження замовлень
Відображати історію листування прямо у CRM
Використовувати шаблони повідомлень для економії часу
Контролювати ефективність комунікацій — бачити статуси доставки та прочитання
Це відкриває нові можливості для побудови довіри, утримання клієнтів і зростання продажів.
Для кого підійде інтеграція CRM з Viber
Для роздрібних магазинів
Для магазину косметики
Для магазину автозапчастин
Для магазину одягу та взуття
Навіть невеликий бізнес може вигідно автоматизувати комунікацію завдяки crm для Viber.
Як працює інтеграція
Інтеграція Viber із CRM працює максимально просто:
У CRM створюється підключення до сервісу Viber через API або офіційний шлюз.
Менеджери отримують змогу надсилати повідомлення напряму з інтерфейсу CRM.
Всі вхідні та вихідні повідомлення зберігаються в історії контактів.
Можна запускати масові розсилки за сценаріями: наприклад, після покупки або у випадку нагадування.
CRM система для Viber показує статуси повідомлень: доставлено, прочитано, не доставлено.
Завдяки цьому crm viber стає каналом для персоналізованої, швидкої та вимірюваної комунікації.
Наші клієнти
Навіщо бізнесу інтеграція Viber із CRM
Інтеграція вайбер з crm — це не просто зручність, а конкретна вигода для бізнесу:
1. Швидкість — клієнт отримує повідомлення миттєво, не чекаючи дзвінка або email
2. Залучення — повідомлення у Viber відкривають частіше, ніж листи
3. Персоналізація — легко додати ім’я, статус замовлення або індивідуальну знижку
4. Економія — вартість Viber-розсилок нижча, ніж класичних SMS
5. Автоматизація — crm для відправки смс viber дозволяє створювати сценарії комунікації
Інтеграція з вайбер дозволяє покращити обслуговування без додаткових витрат.
Безкоштовна програма - Інтеграція Viber з CRM
Користуйся системою з повним функціоналом абсолютно безкоштовно до 50 продажів в місяць з можливістю додати до 300 товарів
Як інтегрувати CRM з Viber
Інтеграція Viber із CRM системою відбувається в декілька кроків:
Створення акаунту у сервісі розсилок або підключення офіційного API
Введення ключів доступу в налаштуваннях CRM
Тестування надсилання повідомлення з картки клієнта
Створення шаблонів, сценаріїв та запуск автоматичних тригерів
Навчання персоналу та контроль результатів
Мобільний додаток - Інтеграція Viber з CRM
Використовуйте всі переваги мобільного пристрою для ведення товарного обліку:
– мобільний сканер штрих-кодів,
– додавання продажів у 2 кліки,
– створення та відстеження ТТН,
– Контролювання залишків на Prom, Rozetka, OpenCart, Woocommerce, Хорошоп
– Безліч складів та співробітників
У HugeProfit інтеграція Viber у CRM вже доступна «з коробки», без складних налаштувань чи додаткових витрат.
Почніть використовувати crm система для viber вже сьогодні — і ви побачите, як проста комунікація перетворюється на потужний інструмент для розвитку вашого бізнесу!
Безпека і анонімність
Використовуємо 256-бітне SSL-шифрування. Міжнародний стандарт безпеки. Ніхто не може перехопити ваші дані.
Повна анонімність. Ми не вимагаємо вносити ніяких офіційних даних! Ваших реквізитів, назв і адрес. Ваші дані знеособлені і зашифровані.
Хмарний сервіс. Всі дані зберігаються в хмарі, а не на вашому комп'ютері, їх ніхто не скопіює, не заразить вірусом і дані не загубляться через поломки.
Щоденне резервування. Всі ваші дані повністю в безпеці, так як захищені багаторазовим резервуванням.
Підтримка та навчання
Коли ви приєднаєтесь до нашої CRM-системи HugeProfit, ви не просто отримаєте зручний інструмент для ефективного управління своїм бізнесом, але й повну підтримку і навчання. Ми розуміємо, що ваш час і енергія мають велику цінність, тому ми готові запропонувати вам все необхідне для задоволення ваших потреб і досягнення найкращих результатів. Наша злагоджена команда буде супроводжувати вас на кожному етапі вашого шляху до досягнення всіх цілей.
Ви можете звернутися до нас через онлайн чат на нашому веб-сайті або зв’язатися з нами:
Viber або Telegram: +38 (073) 584-73-73
за телефоном: +38 (073) 584-73-73 (з 9:00 ранку до 19:00)
Обирайте найкращий план та розвивайте свій бізнес разом з нами
Безкоштовно
Впевнений
Досвідчений
Профі
FAQ (Поширені питання по Viber)
Через який час після активації облікового запису буде доступна інтеграція?
Інтеграція з Viber стає доступною відразу після підключення до CRM-системи HugeProfit. Вам не доведеться чекати погодження, перевірок чи ручної активації — система одразу готова до роботи. Ви можете додати будь-яку кількість акаунтів Viber, що дозволяє масштабувати комунікацію під ваші потреби. Весь процес налаштування займає не більше 30 хвилин — і ви вже можете надсилати перші повідомлення клієнтам.
Скільки коштує підключити чати Viber?
Модуль «Чати» у HugeProfit вбудований за замовчуванням. Інтеграція з Viber через ботів не потребує жодних додаткових витрат — все вже включено в базовий тариф. Якщо ж ви використовуєте номерний (особистий) Viber-акаунт, оплата стягується згідно з тарифами постачальника відповідної послуги. У будь-якому разі, ви повністю контролюєте формат і обсяг комунікації, без прихованих платежів з боку HugeProfit.
Чи можна додати декілька ботів Viber?
Так, у HugeProfit ви маєте можливість підключити стільки Viber-ботів, скільки потрібно вашому бізнесу. Це зручно, якщо ви ведете декілька проєктів, працюєте з різними брендами або хочете розділити канали комунікації за відділами. Уся інформація буде централізовано оброблятись у CRM, а ваші співробітники працюватимуть із повідомленнями в одному зрозумілому інтерфейсі.
Чи потрібні інтегратори для налаштування Viber?
Абсолютно ні. Інтеграція Viber у HugeProfit реалізована як вбудований модуль, який не потребує допомоги зовнішніх інтеграторів чи розробників. Ви зможете налаштувати все самостійно — без спеціальних технічних знань. Навіть якщо у вас виникнуть труднощі, команда нашої техпідтримки швидко підкаже, як діяти. Таким чином, ви економите кошти і не залежите від сторонніх фахівців.
Спробуйте HugeProfit безкоштовно
Простий облік фінансів, товарів, продаж та доставок для малого бізнесу
Впровадьте сервіс за 5 хвилин самостійно або з нашою підтримкою
Наведіть порядок в ваших залишках товарів і упорядкуйте поставки
Контролюйте всі витрати і платежі. Введіть облік всіх ваших рахунків
Отримуйте замовлення з Prom.ua, Rozetka, OpenCart, Woocommerce, Хорошоп
Створюй та відслідковуй ТТН у 2 кліки
Таким чином, у вас буде чудова можливість розвиватися і процвітати, не витрачаючи зайві кошти на старт.
