Для того щоб з’явився розділ з чатами потрібно підключити одну з інтеграцій в розділі Налаштування -> Інтеграції -> Чати
![](https://h-profit.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-11-1024x613.png)
![](https://h-profit.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-12-1024x523.png)
До чату можна прив’язати існуючого клієнта або створити нового. Інтеграції з Чатами не надають повну особову інформацію про клієнта. Потрібно прив’язувати чат до клієнта для повнішої інформації про клієнта:
![](https://h-profit.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-21-1024x546.png)
![](https://h-profit.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-23-1024x602.png)
Інформація про клієнта з картки товару та зміна прив’язки чату до клієнта:
![](https://h-profit.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-22-1024x530.png)
Перелік з незавершеними та успішними замовленнями. Можна додати нове замовлення:
![](https://h-profit.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-16.png)
Також якщо з клієнтом вже існує чат в нього можна перейти з картки клієнта
![](https://h-profit.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-10-1024x746.png)
Змінити статус чату можна натиснувши на статус. Статуси групуються по вкладкам:
![](https://h-profit.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-17-1024x391.png)
![](https://h-profit.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-18-1024x540.png)
![](https://h-profit.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-19-1024x451.png)