Для того щоб з’явився розділ з чатами потрібно підключити одну з інтеграцій в розділі Налаштування -> Інтеграції -> Чати
До чату можна прив’язати існуючого клієнта або створити нового. Інтеграції з Чатами не надають повну особову інформацію про клієнта. Потрібно прив’язувати чат до клієнта для повнішої інформації про клієнта:
Інформація про клієнта з картки товару та зміна прив’язки чату до клієнта:
Перелік з незавершеними та успішними замовленнями. Можна додати нове замовлення:
Також якщо з клієнтом вже існує чат в нього можна перейти з картки клієнта
Змінити статус чату можна натиснувши на статус. Статуси групуються по вкладкам:
Актуальна інструкція з урахуванням останніх змін інтерфейсу — у документації HugeProfit: Чати з клієнтами: Telegram, OLX в одному вікні. Детальніше про можливості — на сторінці синхронізація залишків маркетплейсів.