Як налаштувати накопичувальну знижку для клієнтів у HugeProfit

Програма лояльності винагороджує постійних клієнтів: чим більше клієнт купив, тим більша знижка — або тим більше бонусів він накопичує. HugeProfit рахує суму покупок кожного клієнта і сам оновлює його знижку чи баланс.

Ліве меню → «Маркетинг» → «Знижки клієнта» (або «Клієнти» → «Налаштувати знижки»). Увімкніть «Включити програму лояльності» і виберіть «Тип знижки».

Відсоток від суми — накопичувальна знижка

Задайте пороги: «Загальна сума покупок клієнта, грн.» і «Розмір знижки, %». Коли сума покупок клієнта досягає порогу, він отримує відповідну знижку на наступну покупку. Кілька порогів — «Додати ще одну знижку».

• Знижка записується в картку клієнта (поле «Знижка») і підставляється в продаж автоматично, щойно ви вибрали клієнта. Продавець може змінити її вручну в конкретному продажі.
• Клієнту можна задати знижку і вручну в його картці — наприклад, оптовику.
• Клієнтам, які вже перейшли поріг, знижка присвоюється одразу після збереження налаштувань.
• Обережно з редагуванням старих продажів: якщо відкрити на редагування продаж, оформлений ще без знижки, HugeProfit підставить клієнту його нову знижку. Якщо ви не хочете змінювати суму того продажу — приберіть знижку перед збереженням. І навпаки: щоб застосувати нову знижку до щойно оформленого продажу, відкрийте його на редагування і просто збережіть.

Накопичення бонусів

Задайте пороги суми покупок і «% від покупки нараховується на бонуси». З кожної покупки клієнту на бонусний рахунок («Баланс» у картці) нараховується вказаний відсоток. Щоб нараховувати з першої покупки, вкажіть поріг 1 грн.

Як списати бонуси: у наступному продажі змініть тип знижки на фіксовану і вкажіть суму — не більше, ніж є на балансі (баланс видно у вікні продажу поруч з клієнтом). Ця сума автоматично спишеться з балансу клієнта.

• З продажу, де застосовано фіксовану знижку (списання бонусів), нові бонуси не нараховуються. Відсоткова знижка нарахуванню не заважає.
• Бонуси знову нараховуватимуться з наступних продажів.
• Баланс клієнта можна змінити й вручну в його картці.
• Якщо раніше діяла накопичувальна знижка, після перемикання на бонуси вже встановлені клієнтам знижки лишаються, доки ви їх не зміните.

Натисніть «Зберегти».

Вимкнення

«Відключити програму лояльності» → «Вимкнути». Знижки, які система вже встановила клієнтам, залишаться — їх можна змінити в картках клієнтів.

Інші знижки

• Акції — знижки на товари для всіх покупців у визначений період.
• Разова знижка — вручну у вікні продажу (на весь продаж або на окремий товар).