Як прийняти оплату карткою за платіжним посиланням у HugeProfit
Платіжне посилання — сторінка оплати карткою, Apple Pay чи Google Pay для конкретного продажу. Ви надсилаєте його клієнту в Telegram, Viber чи чат, клієнт оплачує, а HugeProfit за кілька секунд дізнається про оплату від банку й сам позначає продаж оплаченим. Ідеально для продажів у соцмережах і месенджерах.
Що потрібно
- Підключений інтернет-еквайринг Monobank або WayForPay — Еквайринг. Без нього пункт меню й розділ не показуються.
- Співробітнику — дозвіл на платіжні посилання (Співробітники і доступи).
Створити й надіслати посилання
- Створіть продаж як зазвичай (клієнт, товари, сума). Платити за посиланням зручно і за повну суму, і за передоплату.
- У списку «Продажі» → ⋯ у рядку продажу → «Згенерувати платіжне посилання».
- Відкриється вікно «Платіжні посилання» цього продажу. Сума продажу вже підставлена — за потреби змініть її (наприклад, щоб узяти лише частину) і натисніть «Згенерувати платіжне посилання».
- Якщо в продажі є часткова оплата, виберіть, за що платить клієнт: «Передоплата» чи «Основна оплата» (залишок).
- Надішліть посилання:
- «Скопіювати посилання» — вставте куди завгодно;
- «Написати в Telegram» / «Написати в Viber» — відкриється чат з номером клієнта, а текст повідомлення скопіюється: вставте його (Ctrl/Cmd+V) і надішліть;
- «Надіслати в чат» — якщо клієнт пов’язаний з діалогом у Чатах HugeProfit, повідомлення піде туди одразу.
Посилання — це сторінка оплати банку (Monobank чи WayForPay): клієнт бачить суму й призначення і платить карткою, Apple Pay чи Google Pay. Кнопка копіювання — праворуч від адреси посилання.
Текст повідомлення задається в налаштуваннях еквайрингу (поле «Повідомлення клієнту», підстановки {link}, {order}, {amount}, {client}). За замовчуванням: «Оплата замовлення №… на суму …. Посилання для оплати: …».
Як оновлюються статуси
Коли клієнт платить, банк одразу надсилає HugeProfit повідомлення про результат (вебхук) — нічого оновлювати вручну не треба. Статуси посилання:
| Статус | Що означає |
|---|---|
| «Виставлено» | Посилання створено, клієнт ще не платив. |
| «Обробляється» | Клієнт почав оплату, банк її обробляє. |
| «Заблоковано» | Гроші заблоковано на картці клієнта (холд), ще не списано. |
| «Оплачено» | Гроші списано — продаж позначається оплаченим. |
| «Відмова» | Оплата не пройшла (недостатньо коштів, відмова банку). Створіть нове посилання й надішліть клієнту. |
| «Прострочено» | Минув термін дії посилання — створіть нове. |
| «Скасовано» | Ви скасували посилання, або продаж видалили. |
| «Повернено» | Кошти повернуто клієнту. |
Статус останнього посилання видно й у списку продажів — поруч із рахунком у рядку продажу:
Що відбувається після оплати
- Оплата записується в продаж (передоплата чи основна оплата), і продаж стає оплаченим.
- Якщо в налаштуваннях еквайрингу вибрано «Змінити рахунок продажу», гроші переносяться на вказаний «Рахунок для зарахування» — баланс у Рахунках збігається з банком.
- Якщо клієнт заплатив іншу суму, у продажу видно «Фактично оплачено:» і попередження «Сума не збігається із сумою продажу» — перевірте й за потреби виправте продаж.
Скасування і повернення
- Неоплачене посилання — «Скасувати посилання»: клієнт уже не зможе за ним заплатити (наприклад, ціна змінилася — скасуйте і створіть нове).
- Видалили продаж — відкриті посилання по ньому скасовуються автоматично.
- Оплачене — «Повернути кошти»: гроші повернуться клієнту на картку через еквайринг, статус стане «Повернено». Товар на склад і продаж при цьому окремо оформіть поверненням.
Усі посилання
«Фінанси» → «Платіжні посилання»:
- Угорі — кількість посилань за період, їх «Сума» і «Оплачено» (скільки оплачено і на яку суму).
- Фільтр статусу («Всі», «Виставлено», «Оплачено»…) і період — знайдіть неоплачені посилання й нагадайте клієнту.
- Колонки: «Дата», «Замовлення» (натисніть — відкриється продаж), «Частина оплати», «Сума», «Статус», «Рахунок», «Продавець».
- «Дії»: скопіювати посилання, скасувати (для неоплачених), повернути кошти (для оплачених).
💡 Оплату в Інтернет-магазині HugeProfit, на сайті чи POS-терміналі платіжні посилання не замінюють — це інструмент для продажів «вручну»: у месенджерах, соцмережах, по телефону.
Платіжні посилання найчастіше використовують для продажів у Telegram, Instagram та інших месенджерах.