Команда і налаштування
Сповіщення в HugeProfit: помилки інтеграцій і важливі події
Дзвіночок у верхній панелі — сповіщення від HugeProfit: помилки інтеграцій, завершення довгих операцій (імпорт, оновлення залишків), посилки, що чекають у відділенні, новини сервісу. Число на дзвіночку — кількість непрочитаних.

- Колір значка показує важливість: червоний — помилка (наприклад, «Помилка авторизації. Перевірте правильність даних.» для інтеграції), жовтий — попередження, зелений — успішне завершення. Прочитані — сірі.
- Під текстом — джерело: інтеграція (наприклад, «Shopify (Shopify #13769)»), служба доставки чи розділ, і дата.
- Натисніть на сповіщення, щоб відкрити його повністю («Докладніше»): там список ID посилок чи товарів і подробиці помилки.
- ✕ — видалити сповіщення, «Прочитати все» — позначити всі прочитаними.
На телефоні дзвіночок відкриває окрему сторінку сповіщень.
Що робити зі сповіщенням про помилку
- Помилка авторизації інтеграції — ключ чи пароль майданчика змінився або прострочився. Відкрийте «Налаштування» → «Інтеграції», перевірте дані підключення й збережіть заново.
- Посилки чекають у відділенні / скоро платне зберігання — відкрийте сповіщення, щоб побачити номери, і зв’яжіться з покупцями. Див. Доставка і ТТН.
- Якщо незрозуміло, що означає помилка, — напишіть у чат підтримки й перешліть текст сповіщення.
💡 Сповіщення в CRM видно лише, коли HugeProfit відкритий. Щоб не пропускати важливе, підключіть Telegram-бот і push у застосунку — Налаштування акаунту → «Сповіщення».
Документація CRM
Увійти